Retourneren en ruilen
Retour- en ruilbeleid
Dank u voor uw aankoop bij Su Nail Beauty. Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, helpen wij u graag met ons retour- en ruilbeleid.
Retouren:
- U heeft 7 dagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum dat u het heeft ontvangen.
- Om in aanmerking te komen voor retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
- Uw artikel moet voorzien zijn van de bon of het aankoopbewijs.
Verzending retour:
- De kosten voor retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant. U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Terugbetalingen:
- Zodra we uw artikel hebben ontvangen, zullen we het inspecteren en u op de hoogte stellen van de ontvangst van uw geretourneerde artikel. We zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling na inspectie van het artikel.
- Als uw retourzending is goedgekeurd, zullen we een terugbetaling initiëren via uw oorspronkelijke betaalmethode. U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.
Ruilen:
- Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur, neem dan contact met ons op via info@sunailbeauty.com om het ruilproces te starten. Ruilen is afhankelijk van beschikbaarheid. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het geruilde artikel.
Beschadigde of defecte artikelen:
- Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@sunailbeauty.com. We zullen met u samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Neem contact met ons op:
- Als u vragen heeft over ons retour- en ruilbeleid, neem dan contact met ons op via info@sunailbeauty.com. Wij helpen u graag!